Service staat bij ons op nummer één.
++ Dat kan iedereen wel zeggen. Daarom zeggen wij het niet alleen, maar maken we het ook waar. Koop je een elektrische bakfiets bij ons, dan koop je mobiliteitsgarantie. Wij vinden het belangrijk dat jij zonder hoofdpijn mobiel bent én blijft. ++
We doen wat we belovens.
Die mobiliteitsgarantie zie je terug in onze service en onderhoud. We hebben de kennis en de ervaring. Probleemgevallen bestaan voor ons niet. We kijken wat er aan de hand is met je bakfiets en denken met je mee over de snelste oplossing. Jouw bakfiets is onze zorg, ook als er wat mee is.
Wat moet ik doen als mijn bakfietsfiets ermee ophoudt?
Mankeert er iets aan je elektrische bakfiets? Dan bel je ons. We denken op afstand met je mee en geven je advies wat je het beste kunt doen. Is er echt iets kapot, dan gaan we je bakfiets repareren. Kun je ‘m niet brengen? We denken graag met je mee over een oplossing!
Duurt het te lang voordat we jouw bakfiets kunnen repareren? Dan overleggen wij met een collega-dealer bij jou in de buurt. We leggen het probleem voor, hij repareert je bakfiets, jij kunt weer de weg op. Heb je een lekke band? Geen probleem is te klein of te groot voor ons. Je kunt ons altijd bellen over de beste én de snelste oplossing voor jouw bakfiets.
Ook in het buitenland?
Ook in het buitenland. Ben je net lekker op vakantie, gaat je bakfiets kapot. Een nachtmerrie voor iedere fietser, toch? Altijd even Deventer bellen. Wij zoeken een fietsendealer bij jou in de buurt die een bak verstand van bakfietsen heeft. Als dat nodig is, loodsen we de monteur door het proces heen en we zorgen dat jouw vakantie niet in het water valt.
Mobiliteitsgarantie
- Altijd telefonisch contact
- Echt iets kapot? Wij regelen een leenfiets
- Ook in het buitenland helpen we je
- Jouw fiets is onze zorg, ook als er wat mee is.
''Zeer tevreden! Communicatie verliep zeer prettig, men was altijd goed bereikbaar en merkten dat hier echt geldt ‘afspraak = afspraak’. Erg te spreken over de geweldige service. Onze fiets werd persoonlijk bij ons afgeleverd, terwijl wij toch 100km verder wonen. Een klein probleem met het slot werd snel, netjes en adequaat door Riesewijk opgelost. Aanrader!''
// Bas | Eigenaar Urban Arrow Family
Onze servicebus is een plus
En er is nog meer, want sinds vorig jaar hebben we een servicebus. Één van onze monteurs rijdt stad en land af om onderhoud op locatie te doen. Deze bus is vooral voor bedrijven een uitkomst. Want heb je vijf elektrische bakfietsen staan, dan is eventjes naar Deventer komen een uitdaging. We gebruiken de bus ook als vliegende keep voor particulieren. Dus is er wat met jouw bakfiets en zijn we in de buurt, dan komen we zeker bij je langs.
Last, but not least: het onderhoud
Uiteraard doen we ook het onderhoud van je bakfiets. We plannen je bakfiets in en regelen een leenbakfiets voor je, als je die nodig hebt. Bij onvoorziene dingen of oplopende kosten overleggen we altijd eerst met jou. We zorgen dat je bakfiets weer als nieuw is als je ‘m op komt halen. Ook voor het onderhoud geldt: wij regelen het!
Team Riesewijk Exclusives
Het team van Riesewijk heeft als exclusieve premiumdealer een goede samenwerking met Lovens bikes. De elektrische bakfietsen van Lovens zijn niet alleen enorm wendbaar en veilig, maar zien er ook het meest stijlvol uit.
Graag laten wij je kennismaken met de veelbesproken en onovertroffen Lovens bakfiets. Rijden met een elektrische bakfiets van Lovens is een echte ervaring.
